Nous répondons ensuite aux questions les plus fréquentes de nos clients. Si, après les avoir lues, vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter via le formulaire.
Où nous trouver?
Très facile, notre bureau est situé au centre du Port Esportiu Marina de Palamós, à 150 mètres de l’entrée, sur la gauche.
Puis-je louer un bateau sans permis?
Oui! Nous disposons de bateaux de moins de 5 mètres de long ne nécessitant aucune certification nautique pour naviguer avec une capacité de 5 personnes maximum, tous avec solarium et auvent bimini. Si vous souhaitez naviguer avec un bateau de plus de 5 mètres de long et que vous n’êtes pas qualifié, nous avons des skippers expérimentés qui vous accompagneront.
Puis-je louer un jet ski sans titre?
Oui! Vous pouvez louer un jet ski et le conduire vous-même. Nous proposons des visites guidées avec moniteur pour les personnes de plus de 18 ans ou de plus de 16 ans avec autorisation parentale. Le moniteur vous accompagnera d’une autre embarcation. 2 personnes sont autorisées par jet ski.
Comment réserver un bateau?
C’est très facile! Sélectionnez le bateau que vous souhaitez > Vérifier la disponibilité > Remplissez vos données > Effectuez le paiement en ligne avec votre carte de crédit. Ensuite, vous recevrez un email avec les caractéristiques de la réservation.
Combien de temps à l'avance dois-je réserver?
Vous pouvez réserver en ligne jusqu’à 1 jour avant la date de la réservation. Si vous souhaitez réserver pour le même jour, vous devez nous télephoner ou venir à notre bureau.
A quelle heure dois-je m'enregistrer?
Nous vous recommandons de venir 20 minutes avant votre réservation pour effectuer le paiement, le dépôt, la signature du contrat et recevoir les instructions du bateau afin que vous puissiez partir à l’heure prévue.
Que ne peut-il pas manquer lors d'une journée de location?
Serviettes de bain, maillot de bain, eau pour hydrater, lunettes de soleil, crème solaire et envie de bien la passer.
Quel équipement vais-je trouver sur le bateau?
Tous nos bateaux sont équipés de solarium et coussins, bimini pour auvent, échelles de bain, équipement de sécurité obligatoire, ainsi que de gilets de sauvetage pour le nombre maximal d’occupants autorisés dans chaque bateau. Nous mettons à votre disposition des vestes pour enfants dans nos bureaux. Les bateaux soumis à certification sont équipés de douches d’eau douce, de plateformes de baignade, de GPS et d’une chaîne stéréo avec connexion Bluetooth.
Que comprend le prix de la location?
Comprend la TVA, l’amarrage à Port Marina de Palamós, l’utilisation des installations portuaires, le nettoyage et l’assurance du bateau. Le carburant est inclus dans les bateaux qui ne demanden pas de permis nautique et dans les visites guidées par un moniteur de motomarine.
Où puis-je garer la voiture?
Les canettes garées à l’intérieur de Port Marina, le tarif est de 3 cents par minute. Le tarif pour deux journées complètes est de 12 €. Vous pouvez consulter les tarifs de stationnement sur notre site Web.
Y a-t-il un frigo sur le bateau?
Tous nos bateaux nécessitant une certification ont un refroidisseur portable sans connexion électrique, il sera donc essentiel d’acheter de la glace pour le refroidir. Vous pouvez l’acheter dans le même port de plaisance.
Puis-je changer la date de la réservation?
Oui, pour modifier la date de la réservation, vous devez nous en informer au moins 7 jours à l’avance. Les modifications sont soumises à la disponibilité de chaque bateau.
Mon animal peut-il m'accompagner sur le bateau?
Bien sûr. Nous sommes une entreprise “qui accepte les animaux” et nous sommes heureux de rencontrer votre animal de compagnie. Consultez les conditions de location pour plus d’informations.
Puis-je pratiquer des sports nautiques avec un bateau qui ne nécessite pas de certification?
Malheureusement, la puissance de ces bateaux ne suffit pas pour pratiquer un sport nautique avec des garanties.
Y a-t-il un âge minimum pour pratiquer des sports nautiques?
Non, mais nous recommandons la pratique des sports nautiques à partir de 7 ans.
Pouvons-nous faire une demande spéciale?
Vous pouvez demander tout ce que vous voulez. Les suppléments ne sont pas inclus dans le prix, mais nous pouvons tout faire pour vous. Faites le nous savoir et nous aurons tout ce que vous avez commandé pour que votre journée soit la meilleure de vos vacances.
Qu'advient-il de la réservation si le temps est mauvais?
En été, il n’est pas habituel car la météo est généralement clémente sur la Costa Brava, mais si cela se produisait, nous changerions le jour de la location ou délivrerions un bon valable un an. Nous ne faisons pas de changements en raison des conditions météorologiques jusqu’au jour de la location.
NOUS N’AVONS PAS RÉSOLU VOTRE DOUTE?
Entrer en contact avec nous. Nous serons heureux de répondre à vos questions.
