A continuació responem a les preguntes més freqüents dels nostres clients. Si després de llegir tens més dubtes, si us plau contacta’ns a través del formulari.
On trobar-nos?
Molt fàcil, la nostra oficina es troba al centre del Port Esportiu Marina de Palamós, a 150 metres de l’entrada, a mà esquerra.
Puc llogar una embarcació sense titulació?
Sí! Disposem d’embarcacions de menys de 5 metres d’eslora que no requereixen cap titulació nàutica per navegar amb capacitat per a fins 5 persones, totes elles amb solàrium i tendal bimini. Si vols navegar amb una embarcació de més de 5 metres d’eslora i no tens titulació disposem de patrons experimentats que t’acompanyaran.
Puc llogar una moto d'aigua sense titulació?
Sí! Pots llogar una moto aquàtica i conduir-la tu mateix. Oferim excursions guiades amb monitor per a majors de 18 anys o majors de 16 anys amb autorització paterna. El monitor us acompanyarà des d’una altra moto aquàtica. Es permeten 2 persones per moto aquàtica.
Com reservo una embarcació?
És molt fàcil! Selecciona l’embarcació que vulguis > Comprova disponibilitat > Omple les teves dades > Realitza el pagament on-line amb la targeta de crèdit. A continuació rebràs un correu electrònic amb les característiques de la reserva.
Amb quanta antelació he de reservar?
Pots reservar online fins a 1 dia abans de la data de la reserva. Si vols reservar per al mateix dia, hauràs trucar-nos o venir a la nostra oficina.
A quina hora he de fer el check-in?
Recomanem venir 20 minuts abans de la teva reserva per fer el pagament, la fiança, la signatura del contracte i donar les instruccions de l’embarcació per així poder sortir a l’hora prevista.
Què no pot faltar en un dia de lloguer?
Tovalloles, banyador, aigua per hidratar-se, ulleres de sol, protector solar i ganes de passar-ho bé.
Quin equipament trobaré a l'embarcació?
Totes les nostres embarcacions estan equipades amb solàrium i coixins, tendal bimini, escales de bany, l’equip de seguretat obligatori, així com armilles salvavides per al màxim d’ocupants permès en cada embarcació. Posem a la seva disposició armilles per a nens a les nostres oficines. Les embarcacions que requereixen titulació estan equipades amb dutxa d’aigua dolça, plataformes de bany, GPS, i equip de música amb connexió bluetooth.
Què inclou el preu de lloguer?
Inclou l’IVA, l’amarratge a Port Marina de Palamós, ús de les instal·lacions del port, la neteja i l’assegurança de l’embarcació. En les embarcacions que no requereixen titulació i en les excursions guiades per monitor amb motos aquàtiques s’inclou el combustible.
On puc aparcar el cotxe?
Pots estacionat a l’interior de Port Marina la tarifa és de 3 cèntims al minut. La tarifa de dos dies complets és de 12 €. Pots consultar les tarifes del pàrquing al nostre web.
Hi ha nevera a l'embarcació?
Totes les nostres embarcacions que requereixen titulació disposen d’una nevera portàtil sense connexió a corrent pel que serà indispensable comprar gel per refredar. El podràs comprar al mateix Port Marina.
Puc canviar la data de la reserva?
Sí. Per poder realitzar un canvi en la data de la reserva ens hauràs d’avisar com a mínim amb 7 dies d’antel.lació. Els canvis estan subjectes a la disponibilitat de cada embarcació.
Pot acompanyar-me la meva mascota a l'embarcació?
Per descomptat. Som una empresa “pet friendly” i estem encantats de conèixer a la teva mascota. Consulta les condicions de lloguer per a més informació.
Puc fer esports nàutics amb una embarcació que no requereixi titulació?
Lamentablement la potència d’aquestes embarcacions no és suficient per a practicar cap esport nàutic amb garanties.
Hi ha una edat mínima per practicar esports nàutics?
No, però recomanem la pràctica d’esports nàutics a partir dels 7 anys.
Podem fer una sol·licitud especial?
Pots demanar tot el que vulguis. Els extres no estan inclosos en el preu, però podem fer tot per tu. Simplement avisi’ns i tindrem tot el que va ordenar perquè el seu dia sigui el millor dia de les seves vacances.
Què passa amb la reserva si fa mal temps?
En els mesos d’estiu no és habitual ja que el clima sol ser bo a la Costa Brava, però si això succeeix, canviaríem el dia del lloguer o emetriem un val amb un any de validesa. No realitzem canvis per condicions meteorològiques fins al mateix dia del lloguer.
NO HEM RESOLT EL TEU DUBTE?
Posa’t en contacte amb nosaltres. Estarem encantats de resoldre les teves preguntes.
